4softauto solution
Logiciel pour detailing et laveries auto
Vos forfaits, vos boxes libres et vos photos avant et après, organisés pour chaque véhicule reçu, dans un studio de detailing ou une laverie.
In short
En bref : dans un studio de detailing, une protection céramique ou un polissage bloque un box pendant des heures ou des jours, si bien qu'une réservation erronée coûte cher. SoftAuto conserve les forfaits de services avec durée et prix, planifie les véhicules par box et par detailer, et ouvre pour chaque véhicule une fiche de travail avec les observations à l'entrée, les photos avant et après et les services effectués. Le devis pour le client est préparé à partir des mêmes forfaits.
What it keeps a record of
- Forfaits de services (lavage, polissage, protection céramique, nettoyage intérieur) avec durée et prix.
- Rendez-vous par box et par detailer, sans chevauchements.
- Fiche de travail pour chaque véhicule, avec observations à l'entrée et services réalisés.
- Photos avant et après, jointes à la fiche de travail.
- Devis pour le client généré à partir des forfaits choisis.
- Historique par client et par véhicule, utile aux visites suivantes.
Des boxes planifiés de façon réaliste
Chaque forfait a une durée : la réservation occupe donc le box exactement le temps de la prestation. Vous voyez quel box est libre et quel detailer est disponible avant de proposer une date au client.
La fiche de travail et les photos
À l'entrée, vous notez l'état du véhicule et joignez les photos. À la fin, vous ajoutez les photos après intervention et les services effectués. Si une discussion sur l'état du véhicule survient, vous disposez de la preuve du jour de son arrivée.
Réservations en ligne pour les clients
SoftAuto est l'outil interne du studio. Si vous souhaitez que vos clients prennent eux-mêmes rendez-vous en ligne sur votre site, vous pouvez utiliser 4appointments.net, du même écosystème.
Frequently asked questions
Puis-je définir mes propres forfaits et mes propres prix ?
Oui, vous définissez les forfaits, leur durée et leur prix.
Puis-je joindre des photos à la fiche de travail ?
Oui, vous joignez des photos à l'entrée et à la sortie, sur la fiche du véhicule concerné.
Les clients peuvent-ils prendre rendez-vous eux-mêmes en ligne ?
Pas directement depuis SoftAuto. Pour les rendez-vous en ligne sur votre site, vous utilisez 4appointments.net.
Des messages de rappel sont-ils envoyés aux clients ?
Non. SoftAuto n'envoie aucun message aux clients ; vous consultez les rendez-vous dans le calendrier interne.
Cela convient-il à un studio avec un seul box ?
Oui, le calendrier fonctionne de la même façon avec un seul box ou plusieurs.
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