Cum urmărești lead-urile și testele drive la un dealer?
Un client care întreabă de o mașină nu trebuie să depindă de memoria unui vânzător. Lead-ul legat de mașină și testul drive în calendar țin vânzarea în mișcare.
Răspuns scurt
- Creează un lead pentru fiecare client interesat și leagă-l de mașina dorită.
- Notează după fiecare discuție ce ați stabilit și care este următorul pas.
- Programează testul drive pe un calendar, cu mașina și consultantul alocați.
- Verifică periodic lead-urile fără pas următor, ca să nu piardă vânzarea.
Ce înregistrezi pe un lead
- Datele de contact ale clientului și mașina pe care o dorește.
- Istoricul discuțiilor, cu data fiecăreia.
- Un responsabil și un pas următor cu termen.
Calendarul de test drive
Un test drive ocupă mașina și un consultant. Dacă ambele sunt în același calendar, nu mai programezi două teste pe aceeași mașină și nu mai trimiți clientul degeaba.
Cum te ajută SoftAuto
- Lead-uri legate de fișa mașinii, cu istoric și pas următor.
- Calendar de test drive cu mașina și consultantul alocați.
- SoftAuto nu trimite mesaje către clienți; contactul îl faci tu.