Soluție 4softauto
Software pentru dealeri auto: stoc și lead-uri
Stocul de mașini, clienții interesați și programările de test drive într-un singur loc, în loc de foi de calcul și mesaje împrăștiate.
Pe scurt
Pe scurt: un dealer auto pierde vânzări când nu știe exact ce mașini are disponibile, cine a sunat pentru ele și când e programat următorul test drive. SoftAuto ține fiecare mașină ca o fișă (VIN, preț, kilometraj, status: disponibilă, rezervată sau vândută), leagă de ea clienții interesați cu tot istoricul discuțiilor și programează testele drive pe un calendar comun. Din aceeași fișă pregătești oferta și contractul de vânzare dintr-un șablon. Echipa vede aceleași date, iar managerul vede ce stă în stoc și ce s-a vândut.
Ce ține în evidență
- Fișă pe fiecare mașină: VIN, marcă, model, an, kilometraj, preț de listare și status.
- Stare clară a stocului: disponibilă, rezervată, în pregătire sau vândută.
- Lead-uri legate de mașina dorită, cu istoric de contact și următorul pas.
- Calendar de test drive, cu mașina și consultantul alocați.
- Oferte și contracte de vânzare generate din șabloane, cu datele din fișă.
- Raport de stoc și de vânzări pe perioadă, marcă sau consultant.
Stocul, mereu la zi
Fiecare mașină intră în sistem o singură dată, cu datele ei de bază și documentele atașate. Statusul se schimbă când mașina e rezervată sau vândută, așa că oricine din echipă răspunde clientului cu aceeași informație. Cauți în stoc după marcă, preț, an sau status, fără să deschizi mai multe fișiere.
De la primul apel la test drive
Clientul care întreabă de o mașină devine un lead legat direct de fișa ei. Notezi ce ați discutat și ce urmează, iar testul drive se programează în calendar cu mașina și consultantul alocați. Nu mai suprapui două teste pe aceeași mașină și nu mai pierzi clientul care a promis că revine.
Oferte și contracte fără copiat date
Oferta și contractul de vânzare se completează din datele fișei mașinii și ale clientului. Șabloanele rămân ale firmei tale: textul contractului îl stabilești tu, împreună cu consilierul juridic.
Ce este un software pentru dealeri auto
Un software pentru dealeri auto ține într-un singur loc stocul de mașini, clienții interesați de ele și programările de test drive. Informația care contează într-un showroom se schimbă de mai multe ori pe zi: o mașină se rezervă, un client cere o ofertă, un test drive se mută pe a doua zi. Dacă fiecare consultant ține situația în telefonul lui, doi oameni pot promite aceeași mașină la doi clienți diferiți.
SoftAuto pornește de la mașină. Fiecare unitate este o fișă cu VIN, marcă, model, an, kilometraj, preț de listare, documente și un status clar: disponibilă, rezervată, în pregătire sau vândută. Lead-urile se leagă de fișa mașinii dorite, iar testele drive se programează în calendar cu mașina și consultantul alocați.
Aplicația nu face vânzarea în locul echipei și nu publică anunțuri. Rolul ei este să arate tuturor aceeași stare a stocului și să păstreze istoricul fiecărui contact, ca nimic să nu depindă de memoria unui singur om.
Pentru ce fel de dealer este potrivit
- Showroom cu o singură locație
- Echipa de 3–10 oameni are nevoie de o listă de stoc la zi și de un loc unde se notează cine a sunat pentru ce mașină. Structura e aceeași ca la un dealer mare, doar că ai o singură locație în filtre.
- Dealer cu mai multe puncte de vânzare
- Fiecare mașină are o locație, iar stocul se filtrează pe locație. Un consultant din alt oraș poate vedea dacă mașina cerută există la sediul vecin.
- Dealer multi-marcă
- Marca, modelul și anul sunt câmpuri de filtrare, deci raportul de stoc se poate tăia pe marcă fără foi separate pentru fiecare reprezentanță.
- Echipă cu mai mulți consultanți
- Fiecare lead are un responsabil și un pas următor. Managerul vede toate lead-urile deschise și pe cele rămase fără răspuns de câteva zile.
Cum arată munca zilnică, pas cu pas
Intră mașina în stoc
Creezi fișa o singură dată, cu datele de bază, prețul de listare și documentele atașate. Statusul inițial este „în pregătire” sau „disponibilă”.
Apare un client interesat
Creezi un lead legat de fișa mașinii. Notezi sursa contactului, ce ați discutat și data următorului pas.
Programezi test drive-ul
Alegi mașina, consultantul și ora în calendar. Dacă mașina e deja programată în acel interval, vezi asta înainte să confirmi.
Pregătești oferta și contractul
Oferta și contractul de vânzare se completează din datele fișei și ale clientului, pe șabloanele firmei tale. Textul contractului îl stabilești tu, cu consilierul juridic.
Închizi vânzarea
Mașina trece pe „vândută”, iar raportul de vânzări pe perioadă, marcă sau consultant se actualizează.
Avantaje și limite
Ce primești
- Aceeași stare a stocului pentru toată echipa, fără versiuni diferite ale unei foi de calcul.
- Istoric de contact păstrat pe fiecare lead, inclusiv când consultantul pleacă din firmă.
- Test drive-uri fără suprapuneri, cu mașina și consultantul alocați.
- Oferte și contracte completate din date existente, fără copiat de mână.
Ce nu face
- Nu publică mașinile pe site-uri de anunțuri; anunțurile le faci ca până acum.
- Nu primește rezervări sau programări direct de la clienți; le introduce echipa ta.
- Nu calculează taxe sau regimul de TVA; tratamentul fiscal îl stabilești cu contabilul.
Foaie de calcul și mesagerie, sau SoftAuto
Majoritatea dealerilor mici pornesc cu un Excel și un grup de mesaje. Diferența apare când echipa crește sau când cineva lipsește o săptămână.
| Situație | Foaie de calcul + mesagerie | SoftAuto |
|---|---|---|
| Cine a rezervat mașina? | Se caută în conversații | Statusul și rezervarea sunt pe fișă |
| Ce s-a discutat cu clientul? | Depinde de consultantul care a vorbit | Istoric de contact pe lead |
| Test drive-uri în aceeași zi | Se verifică manual | Calendar cu mașina și consultantul alocați |
| Oferta pentru client | Se rescriu datele în document | Se completează din fișa mașinii și a clientului |
| Raport de stoc | Se numără rândurile | Filtru pe status, marcă sau locație |
Ghiduri pentru dealeri auto
Răspunsuri scurte la întrebările pe care le primim cel mai des de la dealeri.
Întrebări frecvente
Pot ține stocul mai multor showroom-uri în același cont?
Da, fiecare mașină poate avea o locație, iar stocul se filtrează pe locație.
Se publică mașinile automat pe site-uri de anunțuri?
Nu. SoftAuto este un instrument intern de evidență și vânzare; anunțurile le publici cum ai făcut până acum.
Pot urmări lead-urile primite de la mai mulți consultanți?
Da. Fiecare lead are un responsabil, un istoric de contact și un pas următor, iar managerul le vede pe toate.
Contractul de vânzare este oferit de voi?
Tu încarci șablonul contractului firmei. Aplicația doar completează câmpurile din fișa mașinii și a clientului.
Merge și pentru un dealer cu o singură locație?
Da. Structura e aceeași, doar că ai o singură locație în stoc.
Alte soluții 4softauto
- Software pentru parcuri autoAchiziție, recondiționare și marjă pe fiecare mașină rulată.
- Software pentru rent-a-carRezervări pe zile, contracte, predare și returnare.
- Software pentru piese autoCatalog, stoc pe locații și comenzi către furnizori.
- Software pentru detailing și spălătorii autoPachete, programări pe boxe și fișe de lucru.
Pune stocul și lead-urile în același loc
Creează contul, adaugă primele mașini și vezi cum arată stocul tău într-o singură listă.